تولید محتوا برای یک محصول فنی، باید همراه با تأکید بر مزیتها و دقت در چگونگی چینش کلمات و جملات در بدنۀ متن/تصویر/ویدئو باشد.
مخاطبان غیرفنی دنبال پیچیدگی و تشریح عناصر مختلف یک محصول نیستند؛ بلکه دنبال راه حل و رفع مشکل/نیاز خود هستند.
یک مثال: چرا برای محصولات در دورۀ پس از کرونا خوب فروختند و برخی شکست خوردند؟ دلیل واضح است: چون راه حلهای مناسبی برای نیاز مشتری داشتند یا نداشتند و همین پیروزی یا شکست آنها را رقم زد.