متون نوشته شده در هر محتوایی می بایست از کیفیت بالا برخوردار باشد و نویسندۀ متن همه ابعاد یک کسب و کار را باید در نظر داشته باشد.
این موضوع مستلزم آگاهی و دانش کافی نویسنده است و به همین دلیل بسیاری از نویسندگانی که اطلاعاتی از مفاهیم و دانش کسب و کار ندارند، نمی توانند به موفقیت برسند؛ و حاصل کار نیز کیفیت چندانی ندارد.
اگر بهره وری و کیفیت در نویسندگی محتواهای سایت یا شبکه های اجتماعی خودمان را می خواهیم، می بایست فرد یا تیمی را برای تولید محتوا انتخاب کنیم که دانش کافی از مفاهیم و فرآیندهای کسب و کار را به صورت عملیاتی و نظری داشته باشند.